为进一步加强和改进新形势下的群众工作，衡水市桃城区赵家圈镇有效整合部门工作力量，成立镇群众工作中心，为群众事项办理和反映诉求提供“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”管理服务，收到良好工作效果。
实行一站式办公。该镇将信访办、派出所、司法所、综治办等4个部门紧密整合，实行集中统一办公。群众工作委员会多次召开部门负责人和进驻工作人员专题会议，安排部署群众工作中心运行事宜，强力推进“一个中心对外、一个窗口受理、一站式办结”的服务模式，为群众提供优质、高效、便捷的服务。
实行阳光限时办理。赵家圈镇群众工作中心要求所有承诺服务事项均要做到办理事项、法律依据、办理条件、办理程序、申办材料、承诺时限等六个方面内容全部公开。群众工作中心每天安排一名班子成员接访值班。在统一登记分流后，一般信访问题由窗口接待、处理和承办；问题较复杂的由中心办公室主任、副主任调度相关部门主管负责同志共同接待处理；对情况复杂的重大疑难案件和信访积案由党政主要领导按照“谁主管，谁负责”的原则，通过接访、约访、下访等多种形式协调解决，通过“三级调处”，清积案、消重案、化新案，最大程度提升息诉息访率，提高群众满意率。
建章立制，加强管理。该镇制定印发了系列管理制度，对上班纪律、考勤、请销假、值班、公务接待等方面做出了规定，健全了首问首办制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等制度并公示上墙。镇纪委还不定期对群众工作中心进行督促检查，对徇私舞弊、作风虚浮、服务不力的工作人员，视情节给予通报批评或诫勉谈话，同时设立举报箱，公布举报电话，将中心工作置于广大群众的监督之下。
该中心工作开展以来，对群众的办事和诉求反映，实现由原来的“分散式”变为“一厅式”、“被动接”变为“主动找”、“中转站”变为“终点站”、“转交办”变为“直接办”，为群众事项办理和反映诉求提供优质、高效、便捷的服务。年初以来，接待来信来访48起，成功化解46起，综合办结率达到98%以上。（郭华栋）
