“真是太感谢平安里社区了，没有你们的帮助，我们还要继续承受污水困扰。”6月24日，来自桃城区中华街道办平安里社区西粮库家属院的几位居民代表来到平安里社区，把“为民办实事、心系老百姓”的锦旗和热情洋溢的感谢信送到了社区领导手中（如图），表达了他们对社区的感激之情。
平安里社区西粮库家属院临街楼下水管道由于年久失修，又和几家餐饮店共用，管道堵塞情况十分严重。只要下水管道一堵上，污水就会往外涌。“年轻人出门还可以想办法垫点木板、砖头踩过去，我们老年人本来就行动不便，所以根本没有办法出去。”西粮库家属院居民杨慧琴说。了解情况后，平安里社区党支部书记刘韶静带领社区人员到现场察看情况并走访附近居民，感觉情况非常棘手。这栋楼的下水主管道已经9年没有进行彻底清淤疏通，管道设计老旧，逐年增加的排污压力让它超负荷工作，以前轻微堵塞、溢污，简单地疏通一下就能解决问题，但是都没有从根本上排除隐患，最近这次堵塞，严重地影响到居民们的正常生活。
要彻底解决这个困扰居民们的隐患，必须开沟清淤，工程量较大，费用又较高。在了解到这个情况后，社区工作者随即组织楼栋居民召开座谈会，征求大家的意见，商议好解决方案后，由社区牵头，每家每户居民“凑份子”，集体解决这次的问题。对于没有参加会议的居民，社区工作者挨家挨户为他们解释，取得了大家的理解和支持。经过筹备、施工，从根本上解决了这栋楼的排污问题，排除了卫生隐患，还居民一个洁净的环境。
据了解，自开展群众路线教育实践活动以来，中华街道办平安里社区以“给群众办好事，让群众好办事”为目标，积极创新工作思路，广泛征求居民意见，为居民办实事解难事，截至目前已办理了十几项民心工程。
简海玲 刘韶静
